Levering & Retourzendingen

Leveringskosten (incl. 21% btw)

De leveringskost van het bedrag van uw bestelling en van het land van bestemming.

In de verzendingskosten zijn de verpakking, de behandeling en de portokosten inbegrepen. Ze kunnen bestaan ​​uit een groot en een variabel afhankelijk van de prijs van het gewicht van uw bestelling. Wij adviseren u om uw aankopen te groeperen in één enkele bestelling. Wij kunnen geen twee aparte bestellingen groepen en er worden u verzendkosten aangerekend voor elk van beide.

Land Bestellingsbedrag Zendingskosten ATI
België <€50  €5
België >=€50  gratis
Frankrijk <€50  €5
Frankrijk >=€50 gratis
Luxemburg <€50  €5
Luxemburg >=€50 gratis

Andere landen: neem contact op met ons

Levering op het Bpost-punt van uw keuzeVoor België gebeurt de bezorging met Bpost die u de bezorging bezorgt het Bpost-punt Naar uw keuze.

Levering op het Mondial Relay punt van uw keuze
Uw land in Luxemburg zal een hefboomwerking hebben en Mondial Relay zal een hefboomwerking hebben de Mondial Relay punt Naar uw keuze.

De pakketwoorden in het algemeen binnen de 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van uw betaling verzonden naar het leveringsadres dat bij de bestelling werd ontvangen. Van leveringstermijn verandert van 1 tot 4 werkdagen afhankelijk van het land waar moet worden geleverd. Elke fout in het leveringsadres is de exclusieve verantwoordelijkheid van de klant. De verkoper kan ten gevolgen van deze fout aansprakelijk worden gesteld voor de onmogelijkheid om het pakket te leveren en er kunnen hem geen extra kosten, zoals de kosten voor het terugsturen van het pakket, gevorderd. Bij retourzendingen van producten zijn de retourkosten voor rekening van de klant.

Opmerking: leveringen in landen buiten de Europese Unie kunnen worden ingediend aan verschillende kosten en belastingen zet aangepaste naam en de btw op de invoer. De kosten worden uitsluitend door de koper gedragen.

Wij doen er alles aan om te voorkomen tegen schade tijdens het transport. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade tijdens het transport. Wij werken met partners die de pakketten met zorg behandelen maar die niet aansprakelijk kunnen worden gesteld voor schade.

Opvolging van de bestellingen

U kunt uw bestelling en onze factuur downloaden op "Historiek van de bestellingen" onder de rubriek "Mijn account" op onze website.

Retour van de pakketten

De theeën en kruidentheeën kunnen niet teruggestuurd worden van de veiligheid van de voedselketen. De accessoires kunnen teruggestuurd worden als ze u niet bevallen (niet-gebruikt product en in de originele verpakking!), hieronder de procedure om uw terug pakket te sturen (return op uw kosten):

1) Zorg ervoor dat het contactformulier naar u wordt teruggestuurd (zie de foto in het pakket die u moet weten).

2) Vermeld van u het pakket opnieuw ontvangen te ontvangen, wij zullen het u zo snel mogelijk opsturen (zolang de voorraad en na ontvangst van het originele pakket)

3) U zult een tegoedbon ontvangen gelijk aan het bedrag van uw aankopen. Deze tegoedbon is gedurende een jaar geldig.

4) Retouradres: Les Thélis de Sophie – Clos des Grenadiers, 10 7300 Boussu

5) De retourzendingen en terugbetalingen worden binnen de 14 dagen na de overname van het herroepingsrecht verwerkt.

Winkelmandje0
Er zijn geen artikelen in de winkelwagen!
Ga door met winkelen
0