Tu te poses une question ? Voici les réponses à celles qu’on nous pose le plus souvent. Tu ne trouves pas la tienne ? Écris-nous, on te répond avec plaisir (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30).

Nos thés et infusions

Combien de temps se conserve un thé en vrac une fois ouvert ?

Un thé ne se périme pas vraiment… mais c’est pendant 12 à 18 mois qu’il t’offre toutes ses saveurs. La date conseillée pour profiter pleinement de ses parfums est toujours indiquée sous le paquet.

Comment préparer tes thés et infusions ?

Tout est indiqué sur chaque paquet. Pour retenir l’essentiel : 12 à 15 g par litre pour un thé, 15 à 20 g par litre pour une infusion.

Proposez-vous des thés sans théine ?

Oui : toute la gamme Bonsoir ! est sans théine. Idéale pour finir la journée en douceur.

Vos emballages sont-ils recyclables ?

On t’explique tout sur nos emballages dans notre article Notre packaging renaît… comme un phénix.

Commande et cadeaux

Puis-je offrir un thé en cadeau, avec un message ?

Oui, de deux façons :

• tu écris ton petit mot dans les notes de ta commande, et nous le glissons dans le colis ;
• tu choisis l’option personnalisation du thé, pour 5 €.

Combien coûte la livraison ?

• Belgique : 5,49 € en point Bpost, 6,50 € à domicile, offerte dès 45 € d’achat.
• France : 13 €, offerte dès 70 €.
• Luxembourg : 10 €, offerte dès 55 €.
• Royaume-Uni et autres pays : sur devis.
• Retrait gratuit à Boussu, sur rendez-vous.

Tous les détails sur notre page Livraison.

Ateliers et professionnels

Organisez-vous des ateliers de dégustation ?

Oui ! Nos A’théliers sont des moments de découverte et de partage autour du thé. Toutes les infos sur la page A’théliers.

Je suis un professionnel, puis-je proposer vos thés ?

Avec plaisir. Restaurants, boutiques, entreprises : découvre notre page Revendeurs ou contacte-nous.